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Rosenbauer International AG

Mit mailworx zügig zu brandheißen Events & Newslettern

Rosenbauer International AG ist weltweit der führende Hersteller für Feuerwehrtechnik im abwehrenden Brand- und Katastrophenschutz. Das börsennotierte Familienunternehmen ist bereits seit 150 Jahren im Dienste der Feuerwehren tätig und in über 100 Ländern mit seinem Service- und Vertriebsnetzwerk aktiv. Zu den zentralen Stärken des Konzerns zählen Kundenorientierung, Innovationskraft sowie Zuverlässigkeit.

Das E-Mail Marketing und die Veranstaltungsplanung wickelt das Unternehmen mit der Newsletter Software mailworx und dem Eventmanagement Tool von mailworx ab. Frau Patrizia Findeis, Head of digital Marketing bei Rosenbauer zeigt die Vorteile eines professionellem E-Mail Marketing in einem Unternehmen auf, das gerade bei der Zusammenarbeit zahlreicher Fachabteilungen eine wichtige Rolle spielt.

Brandheiße Newsletter mit wenigen Klicks

"Newsletter werden für die externe sowohl auch für die interne Kommunikation genutzt und vielseitig eingesetzt. Generell ist zu sagen, dass bisher keine Funktionen aufgepoppt wären, die sinnvoll wären aber noch nicht durch mailworx abgedeckt sind. Von daher sind wir funktionstechnisch absolut zufrieden. Die einfache Handhabung des Tools und die selbsterklärende Benutzeroberfläche sind von großem Vorteil. Mit mailworx können schnell und einfach Inhalte erstellt werden und auch kurzfristige Änderungen stellen kein zeitliches Problem bzw. gar ein Verschieben des Versandtermins dar.

Im aktiven Arbeiten ist die Testgruppen Funktion besonders in einem Konzern wie Rosenbauer ideal, da zahlreiche KollegInnen aus den unterschiedlichsten Abteilungen an der Gestaltung des Newsletters teilhaben und somit auch vor Versand noch eine Prüfung vornehmen können.“

mailworx Entwickler machen Wunsch zur Wirklichkeit

"Durch die effiziente Handhabung des Tools stellt auch die Erweiterung der Mandanten und die vermehrte Nutzung von mailworx kein Hindernis dar. Ebenso können neue Redakteure schnell und unkompliziert intern geschult werden. Mit der neuen Möglichkeit, zusätzlich Videos direkt im Newsletter einzubinden, wurde für uns ein insgeheimer Wunsch nun zur Wirklichkeit.“

Flexibel in Administration und Statistik

"Rosenbauer versendet Newsletter an unterschiedlichste interne und externe Empfängergruppen, welche von verschiedensten Fachabteilungen und Redakteuren betreut werden.

Darüber hinaus ist die mailworx Statistik-Auswertung eine wichtige Funktion, die wir laufend nutzen, um unsere Newsletter noch zielgruppengerechter aufzubereiten und den Abonnenten somit noch mehr Mehrwert zu bieten."

mailworx Tool sorgt für strukturierte Eventplanung

„Das mailworx Event-Tool ist uns seit über einem Jahr eine sehr große Hilfe bei der Organisation und Abwicklung diverser Veranstaltungen. Durch die einfache Erstellung von Anmeldeformularen und die Einbindung in beispielsweise Websites, werden komplizierte Programmierungen ersetzt.

Wesentliche Vorteile birgt darüber hinaus, dass die gesamte Eventplanung - von Anmeldung bis Follow-Up Kampagne - übersichtlich in einem Tool abgewickelt wird und dadurch die „Datenwahrheit“ zentralisiert und die Veranstaltungskommunikation überschaubar bleibt.“

Mit einfacher Usability zum schnellen Event

„Die Einführung und Einarbeitung in dieses Event Tool war sehr unkompliziert. Durch die einfache Handhabung und den logischen Aufbau des Tools können auch nach längerer Pause wieder schnell und einfach Änderungen vorgenommen werden."

Des Weiteren ist der mailworx Support sehr zu loben, da bei Fragen sehr rasch reagiert und unkompliziert geholfen wird.“